Obchodní podmínky a GDPR

I. Úvodní ustanovení

Jsme Unipong z.s., spolek se sídlem Lublaňská 1725/31, Praha, 120 00, IČO: 19514859, zapsaný ve spolkovém rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou L 74059. Naše obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží, kterým jsou pitevní sady, prostřednictvím našeho internetového obchodu na adrese eshop.unipong.cz.

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi naším spolkem a vámi jako kupujícím. Jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi námi.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení vaší objednávky.

II. Zboží a ceny

Informace o zboží včetně cen jsou uvedeny na našich internetových stránkách. Všechny ceny jsou konečné, včetně DPH.

Ceny dopravy a dalších služeb jsou rovněž uvedeny při objednávce a mohou být specifické dle způsobu doručení.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva se uzavírá odesláním objednávky přes náš objednávkový systém a jejím potvrzením z naší strany.

V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůžeme splnit, zašleme vám alternativní nabídku. Kupní smlouva se v tomto případě uzavírá přijetím této nové nabídky.

IV. Platba a dodání zboží

Platbu lze provést následujícími způsoby:

• Bankovním převodem
• Platební kartou (Visa, MasterCard)
• Platbou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay
• Na dobírku (při převzetí zboží od dopravce)

Úhrada kupní ceny je podmínkou k odeslání zboží. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb (např. Česká pošta, Zásilkovna) na adresu uvedenou v objednávce nebo si jej můžete vyzvednout na výdejním místě dle vašeho výběru.

Předpokládaná doba dodání je obvykle 3–5 pracovních dní od odeslání objednávky, pokud není uvedeno jinak. Pokud není možné zboží doručit v uvedeném termínu, informujeme vás a sjednáme nový termín nebo způsob doručení.

V. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení je možné realizovat skrze email: info@unipong.cz.

Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité.

Vrácení peněžních prostředku proběhne skrze platební bránu Shoptet Pay.

Kupující je povinen zboží vrátit nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy odstoupení od smlouvy oznámil.

Prodávající je povinen vrátit kupní cenu, včetně případných nákladů na dodání zboží, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

VI. Reklamace

Pokud zboží vykazuje vady, máte právo uplatnit reklamaci. Reklamaci je nutné zaslat písemně nebo emailem, a my ji vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dnů.

Máte právo požadovat opravu, výměnu nebo přiměřenou slevu z ceny zboží.

 

VII. Ochrana osobních údajů

Při zpracování vašich osobních údajů se řídíme zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Zákazník registrací nebo objednáním zboží dává souhlas se zpracováním svých osobních údajů nezbytných pro realizaci objednávky.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

Máte právo na mimosoudní řešení sporů, které lze řešit prostřednictvím České obchodní inspekce nebo online platformy pro řešení spotřebitelských sporů.

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Tyto podmínky mohou být kdykoliv upraveny či aktualizovány.